按照医院党委和行政年初工作计划，我院中层干部现代化管理知识培训班在郑州大学的关心支持下，在九月份已开班讲授了三个专题的课程，高层次专家的面对面授课，大量实践案例和经验知识的传授，使大家开阔了视野，打开了思路，增长了知识，提升了素养，深受启发教育。

9月29日郑州大学副校长郑玉玲同志，亲自为我院中层干部现代化管理知识培训班授课。近三百名中层干部和副高级专业技术人员到会，在近三个小时的授课中，郑校长运用她数十年从事医院管理工作的实践经验，传授讲述如何当好科主任，如何当好院领导的体会。郑校长的讲授紧贴医院的实际工作，针对具体问题，突出实用性，总结了当好科主任应具备的指导、帮助、支持、协调四种能力，提出担任科主任要具有吃苦、吃亏和奉献精神，要不断提高自己的业务水平，成为本科室本专业的行家权威，严格管理，宽严相济，与时俱进，成为科室同志们的主心骨。郑校长还结合自己多年担任医院领导的经历，总结了当好院领导应具有的“四赢”、“四治”、“三借”的经验体会。“四赢”即必须从提高诊疗技术，提供优质服务，合情、合理、合法收费，营造舒适优美的就医环境四个方面，把病人当朋友，才能赢得市场。作为一名医院领导还要有“四治”意识，即：以身作则、从严治院；注意民主，以理治院；加强学习，以法治院；关爱职工，以情治院。要善于运用“三借”借力、借鉴和借势，借助中层干部和广大医务人员的积极性，加强横向联系和信息交流，广泛借鉴他人成功经验，寻找合适的时机，最大限度的发挥正面影响，共同办好医院的事情。郑校长还向培训班全体人员推荐了几篇颇富哲理的短文，帮助大家正确认识权利和责任；当官和做人，谆谆告诫管理干部怎样做称职的领导人，教育大家“努力工作是我们的职责”。

在历时三个小时的授课中，郑校长用鲜活的事例、生动的语言、精辟的论述、丰富的经验、客观的分析，精心准备，言传身教，给我们带来了实实在在的方法。郑校长针对医院的现状，把深奥的理论通俗化、复杂的问题简单化、零散的问题系统化、价值的体现实用化。大家反映，这是一次模拟仿真教学，大量丰富的信息，成功案例的分析，可借鉴性和实用性强，通俗易懂，深刻难忘，必将会达到最佳的教学效果。

郑玉玲校长在繁忙的工作中，亲自为郑大五附院中层管理干部现代化知识培训班的同志们授课，充分体现了校领导对五附院的殷切期望和厚爱，相信在医院经营发展面临新的机遇和挑战的关键时刻，对提升医院整体管理水平和实践能力，必将展现出实实在在的功效。