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学会文明礼仪,提升服务质量;更新感控理念,走出控感误区——医学影像科举办“职业礼仪和感控”培训
发布时间:2018/8/13文字调整

古人曰:不学礼,无以立!为了配合医院开展 “优质服务”活动,加强科室医护技人员礼仪文化建设,提升服务品质,同时为了进一步普及医院感染预防与控制知识,宣传院感防控新理念,提高广大医务人员手卫生依从性,确保医疗质量安全,2018年8月8日晚上,医学影像科组织包括普放、CTMR、介入手术室的全体工作人员以及研究生、实习生和放射基地规培生实习生等近百人在医院门诊五楼会议室开展医护职业礼仪培训和感控知识培训活动。

 

 

▲ 医学影像科徐红卫主任主持会议

 

本次会议由医学影像科主任徐红卫主持。培训开始前,徐红卫主任强调:此次礼仪和感控培训,旨在督促和提高科室服务岗位人员的礼仪修养和职业素养以及全体医护人员的安全防范意识,提高科室服务质量以及最大限度的减少医院感染的发生。

 

本次培训得到了医院护理部和感染控制办公室的大力支持,邀请了门诊陈彩云护士长、感染控制办公室王慧娟护士长分别对科室人员进行了集体培训。

 

▲ 门诊陈彩云护士长

 

陈彩云护士长专门针对医务人员的职业形象、医护基本礼仪及医患沟通语言原则和技巧进行了详细讲授。她通过生动的语言和标准的示范动作,系统的讲解了医务工作者在言谈举止、接人待物等细节方面的良好礼仪规范,以及礼仪对树立良好医护形象的重要性。

 

▲ 感染控制办公室王慧娟护士长

 

王慧娟护士长的培训由浅入深,理论与实际工作相结合,针对医院感染控制管理工作的要求,系统阐述了医院感染的相关概念,消毒隔离技术、手卫生规范管理、传染病上报管理、医疗废物管理、职业防护以及控制医院感染对临床工作的重要意义。她重点讲解了医技科室感控存在的问题和解决方法,使大家对感控要求有了更深入的了解。

 

 

 

通过本次培训,参会的医学影像科医护人员对医护职业礼仪知识和对医院感染管理相关知识有了更深入的了解,对医院感染管理工作有了更系统的认识。大家体会到作为一名合格的医护人员,不仅要有扎实过硬的专业知识和业务水平,还应在实际工作中更加注重医护职业礼仪的学习与运用,为全面提高服务水平、促进医患和谐奠定了基础。同时也更加深刻的体会到:清洁的医疗才是安全的医疗,医院感染管理工作是全院共同的责任,只有共同努力,才能为患者安全保驾护航。

 

来源:医学影像科 韩爱花

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