2021年11月2日，河南省卫生健康委组织专家对郑州大学五附院老年友善医院创建工作进行现场评审，评审组对医院“老年友善医院”创建工作给予充分肯定。12月8日，郑州大学五附院正式被命名为“河南省老年友善医疗机构”。

近年来，中国老龄化形势日益严峻，老年人对医疗卫生服务的需求越来越显著。创建老年友善医院是世界卫生组织提出的应对人口老龄化挑战和实现健康老龄化的公共卫生措施之一。

▲ 定期召开创建推进会                                                    ▲ 定期对老年人进行健康教育

▲ 对接安排转诊服务，方便快捷就医                                      ▲ 提供老年患者优先就医及导诊服务

▲ 协助老年患者办理入院、出院手续

▲ 重阳节关心关爱老年患者

▲ 设置方便老年人上下车的临时停车区                           ▲ 设有简单易懂的标识，以便定位与辨识

郑州大学五附院按照河南省卫生健康委《关于开展建设老年友善医疗工作的通知》（豫卫老龄函〔2020〕10号）要求，积极投身创建老年友善医院的工作中，召开动员部署大会，开展了动员、自查、改进等一系列工作。根据创建标准，对标对表，认真抓好贯彻落实老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境等4项67条工作内容，牢牢树立友善服务意识，在全院形成一切以患者为中心的服务理念，提升了医护内涵服务质量，完善了基础设施建设，改善了老年患者就医环境，弘扬了老年友善文化，提高了老年患者及家属的满意度。

来源：医务科 李孝杰

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