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护理上门系列故事——造口袋渗漏不要慌,专科护士来帮忙
发布时间:2024/4/1文字调整

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情景实例

家住二七区的郭阿姨因结肠癌行左侧腹壁造口手术近一年了,定时排便,定期更换造口袋,在家人的照护下,郭阿姨的身体状况日见好转。然而最近几天,阿姨由于频繁腹泻导致大便总是从造口袋外下方渗漏出来,天天换天天漏,衣服、床铺总是弄上便渍,涂抹防漏膏也收效甚微,同时造口周围皮肤还出现了红肿及溃烂。每次换药都疼痛难忍,几天下来,郭阿姨和家人被折磨的苦不堪言。

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接单上门

正当家人准备带阿姨去医院就诊时,无意中与一位邻居攀谈,邻居说其曾让郑州大学五附院的护士上门换过药,不但省去到医院排队等候的麻烦,而且技术专业,服务态度也特别好。郭阿姨家人还不知道医院有这项服务,赶紧按照邻居说的方法,关注“郑大五附院智慧互联网医院”微信公众号,点击上门医护,拨打电话进行咨询。

 

护理到家

医院“互联网+护理服务(居家护理服务)”平台管理员安艳丽接到求助电话,通过图片评估造口后,迅速派出胃肠甲状腺外科伤口造口专科护士刘晓丽主管护师出诊。


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刘晓丽经过认真细致评估,判断阿姨造口袋渗漏的主要原因是造口内陷,周围皮肤问题是粪便污染浸渍所致。于是按照流程进行彻底清洁-使用护肤粉-喷洒保护膜-涂抹防漏膏-凸面造口底盘纠正造口内陷-连接造口袋等一系列规范操作,同时为家属详细讲解护理要点。

 

第二天早上平台管理员安艳丽例行进行电话回访,家属反馈造口已完全不再渗漏,造口周围疼痛也明显减轻,并且对刘晓丽的技术和服务给予了高度评价,说没想到有这么专业的老师可以上门为患者家属排忧解难,对郑州大学五附院的护理服务模式赞不绝口。

 

强烈推荐

郑州大学五附院“互联网+护理服务(居家护理服务)”团队目前有102名经验丰富的网约护士,其中34名为伤口造口、静疗、卒中、老年、康复、母婴助产、中医等专科护士,开通更换胃管/尿管、压疮护理、PICC/输液港维护、产后积乳疏通、新生儿洗澡抚触、针灸、耳穴综合治疗等71项服务项目,能解决社区群众各种专科化、个性化的护理服务需求。

 

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