作为郑州大学第五附属医院城市医疗集团的重要成员，福华街社区卫生服务中心依托本院急危重症双向转诊绿色通道、专家联合查房等机制，让辖区居民在家门口就能获得从社区到三甲医院的无缝衔接式健康守护。

01家庭病床，把医院“搬”进家

原先生在家中突发剧烈腹痛。家属第一时间拨通了福华街社区家庭病床科的电话。医护团队迅速上门，触诊后判断为急性胆囊炎，病情已超出居家护理范畴。

没有耽搁。家庭病床团队一边安抚家属、快速办理撤床手续，一边启动转诊机制，将患者的症状和初步诊断精准通报给郑州大学第五附属医院肝胆胰腺外科。患者还未到院，院本部专科团队已做好接诊准备。最终，原先生被确诊为急性化脓性胆囊炎，手术顺利完成。术后第二天，家庭病床科的医护人员专程到病房探望。出院后，原先生和家人送来锦旗：“多亏了你们，在家门口就守住了我的命。”

自开展家庭病床服务以来，科室已累计为辖区内430位患者建床。430个数字背后，是430个家庭的信任。为失能、半失能老人把病床“搬”进家，提供与住院同质化的专业诊疗，服务已纳入医保，切实减轻家庭负担。

02从“两病”门诊到安宁疗护

服务覆盖全周期

中心将就诊、检验、检查、健教集中在一个区域，让糖尿病、高血压患者“一站式”完成所有流程，并开设“两病门诊管理中心”，为老年患者提供更便捷的就医通道。对于急危重症患者，家庭医生可通过绿色通道直接转诊至郑州大学第五附属医院，待病情稳定后再转回社区康复，通过总院专家联合查房确保服务的连续性。

护理服务同样延伸到了居民家中。中心打造网约护士团队，为行动不便、长期卧床等人群提供上门护理；同时提供免陪照护服务，代替家属为住院老人提供24小时全程生活照料。在福华街，还有一项特殊的服务——安宁疗护，为疾病终末期患者提供身体、心理、精神全方位的照护，让生命有尊严地谢幕。

中心还通过“互联网+医疗”模式，将郑州大学第五附属医院、社区、家庭紧密联结，对居民健康进行动态监测与预警，实现数据互通与健康共管。中医药服务熟练开展针灸、小针刀、督脉灸等十余项技术，形成了“针灸+针刀+放血+手法+中药”的序贯疗法。

从一张家庭病床到一条双向转诊绿色通道，从“两病”一站式管理到安宁疗护的温柔陪伴——郑州大学第五附属医院福华街社区卫生服务中心用专业与温情，把健康服务送到了居民最需要的地方，让“病床设在家，专家在身边”从愿景变成了现实。

来源：福华街社区卫生服务中心 陈舜威

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