春意渐浓，气温仍起伏不定，低龄婴幼儿呼吸道疾病进入高发期。郑州大学第五附属医院“互联网+上门护理”服务从未停歇，将三甲医院的优质医疗资源，精准送到患者家中，尤其为免疫力较弱的小宝宝和老年群体筑起健康屏障。

紧急求助：

2月龄宝宝肺炎刚出院，又咳起来

近日，平台接到一则特殊求助。

一名仅2个月大的婴儿，此前因细菌性肺炎在外院住院治疗10余天，出院刚满一周，又出现咳嗽、喉中有痰，夜间无法安稳入睡。

宝宝刚出院不久，而此前住院正是因为公共场所交叉感染，这让家人极度焦虑，甚至害怕去医院。

抱着试一试的心态，家属通过“互联网+上门护理”平台下单，希望医护人员能上门为宝宝进行气道廓清等专业护理。

响应“零延迟”：

儿科主任主动请缨，亲自上门

订单就是信任。

平台接到需求后迅速联系家属，充分沟通宝宝情况和焦虑点，第一时间制定上门诊疗方案。

儿科王友军主任得知情况后当即表示：

“2月龄的宝宝病情变化快，家长最需要的是安心，我必须去一趟。”

他主动陪同经验丰富的护士胡亚楠，组成上门服务小组。

根据患儿情况，他们携带雾化设备、护理耗材，按照预约时间准时到达距离医院26公里外的中原区沟赵乡患儿家中。

专业评估 + 温柔操作 + 耐心讲解

到达后，王主任先细致为宝宝听诊、评估肺部情况，认真倾听家属对病情的详细描述。结合专业知识，精准判断病因，并耐心讲解出院后又咳嗽的可能原因及诊治方案。

胡亚楠护士则轻柔熟练地为宝宝完成雾化吸入，手把手教家长如何正确拍背、观察呼吸情况。雾化过程中，医护逐一解答家属的育儿护理疑问，细心叮嘱后续观察要点。

原本悬着一颗心的家长，看到三甲医院专家亲自上门、耐心解答，终于放下了担忧。

上门守护显担当：专业与温情并重

“真没想到儿科主任会亲自来家里，解了我们燃眉之急！”——患儿家属连声道谢

这次医护联合上门，不仅解决了宝宝的护理难题，更用实际行动诠释了责任与温情——不辞路远、不怕麻烦，只为让最脆弱的小患儿在家也能享受到与院内同质的优质服务。

这次上门，带去的不仅是一次治疗，更是医院“以患儿为中心”的服务理念。依托“互联网+护理服务”模式，将专业的诊疗、护理服务直接送到患儿家中，用暖心服务化解无数家庭的焦虑。

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来源：儿   科  张  霞

党委宣传统战部编辑整理